CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente se veulent simples, pour être comprises de tous.

1/ Présentation

Djamilah est une marque déposée à l’INPI par sa Créatrice. Le site https://djamilah.com en est sa propriété exclusive.

2/ Sécurité du site djamilah.com

Soucieuse de la sécurité des utilisateurs pendant leur navigation, un onglet « sécurisé » avec un cadenas est présent en haut à gauche lorsque l’on  arrive sur le site https://djamilah.com .  L’utilisateur peut donc naviguer en toute confiance .

3/ Produits mis en vente

Djamilah.com propose à la vente les créations artisanales de sa créatrice uniquement . L’utilisateur  a donc l’assurance que chaque bijou est fabriqué de façon artisanale, de la main de sa créatrice et en petite série.

4/ Djamilah sur Amazon

Djamilah est partenaire de la plateforme Amazon et y possède une boutique .

5/ Protection des Créations

Toutes les photos et les créations mises en vente sur ce site et sur les sites partenaires sont protégées par les droits d’auteur.  Il est donc strictement interdit de les reproduire sous quelque forme que ce soit, sans l’autorisation préalable de la créatrice .

6/ Perles tissées

Djamilah propose à la vente des perles entièrement tissées par sa créatrice . L’acheteur s’engage à n’en faire qu’un usage personnel

7/ Données personnelles

Les données personnelles des utilisateurs ( nom , prénom , adresse , email ) sont indispensables lors de la réalisation de toute commande , à des fins de bonne gestion des commandes jusqu’à l’expédition . Djamilah ne revendra jamais ces données personnelles à des tiers. Celles-ci resteront strictement confidentielles. Djamilah peut toutefois utiliser ces données personnelles afin de proposer aux utilisateurs clients des offres promotionnelles susceptibles de les intéresser. Ces derniers ont le droit de s’y opposer.

8/ Commande et paiement

Le prix affiché est un prix fixe. Il sera demandé à l’utilisateur une contribution forfaitaire correspondant aux frais de livraison. Le montant forfaitaire s’affichera une fois que l’adresse et le pays de l’utilisateur seront renseignés . Le montant des frais de livraison varie donc en fonction du pays de destination.

Trois moyens de paiement sont proposés à l’acheteur :

  • Paiement par paypal
  • Paiement par chèque : Les chèques sont à envoyer à l’ordre de : AISSATOU BOUBA à l’adresse suivante : Djamilah ( Aissatou Bouba ) 11 rue de la croix blanche 01000 bourg en bresse ( France ) . La préparation de la commande débutera dès réception du chèque de paiement .
  • Paiement via Stripe par carte bancaire. Si l’utilisateur choisit ce mode de paiement, il peut le faire en toute sérénité et confiance . Stripe est totalement sécurisé et les données des utilisateurs sont cryptées. Djamilah ne recevra donc jamais les données des cartes bancaires des utilisateurs .

9/ Préparation et expédition

Une fois la commande reçue, la Créatrice de Djamilah entame sa préparation et l’expédie au plus tard 48h (jours ouvrés) après la réception de la commande. Tous les envois nationaux et internationaux se font en envoi suivi. L’acheteur aura donc un numéro de suivi de sa commande, afin de pouvoir la tracer jusqu’à sa livraison. Il recevra un email à chaque étape, de la préparation à la livraison de la commande.

10/ Retour de produit

L’acheteur dispose d’un droit de rétractation de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande ,  et ceci en vertu de l’article L121-20 du Code de la Consommation. Si le ou les produits commandés ne lui convenaient pas, l’acheteur devra préalablement adresser un mail de demande de retour produit à l’adresse suivante : contact@djamilah.com

Un mail retour expliquera les modalités de retour, les frais de retour restant à la charge de l’acheteur.

Le ou les articles devront être retournés sans aucun dommage et dans leur emballage d’origine. Tout article reçu abîmé ou détérioré ne donnera lieu à aucun remboursement.

11/ Promotions

Djamilah proposera périodiquement des promotions ou des réductions sur certains articles proposés sur le site

12/ Partenariat

Djamilah est ouverte à tout partenariat, dans le but de rendre accessible au plus grand nombre les produits de sa créatrice. Un formulaire de contact est disponible sur la barre des menus, pour toute personne ou tout commerçant intéressés par les bijoux Djamilah et désireux de les proposer à leur clientèle.

Djamilah se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente, qui devront être lues et acceptées par l’utilisateur au moment de finaliser l’achat .